勞工及福利局局長孫玉菡，對觀塘一對母子被發現倒斃單位的事件，感到難過及惋惜，他表示，有關人士是社署的綜援受助家庭，署方去年11月曾作家訪，當時兩位並無提出需要特別的福利支援。

孫玉菡出席完一個活動後回應有關事件，是否反映政府的保護網存漏洞或關愛隊支援有不足時說，自己與大家都希望盡量將保護網織密，找出有風險的個案，當局在南區及荃灣區推出「支援長者及照顧者先導計劃」，已探訪了3000戶，資助了約100人安裝平安鐘。

孫玉菡說，會根據計劃成效，積極推展至其他地區，藉此找出隱蔽長者戶，香港步入老齡社會，好多家庭都可能是兩個60歲以上人士互相照顧，政府亦已投入大量資源，例如院舍及日間服務等，亦設有24小時支援熱線182183，希望鄰舍發揮互助，多關心身邊的長者。