HKTV mall證實，有商戶售賣印有病人名字的公立醫院藥物，已將有關商店下架，重申商戶必須提供有效供貨證明，一旦發現違規，將對商戶作出處分，有關商戶亦需承擔相關法律責任。

消委會回覆查詢時說，2020年至今年7月，共接獲330宗有關藥物的投訴，當中並沒有懷疑轉售公立醫院處方藥物的投訴。

消委會提醒消費者，購買處方藥物必須持醫生處方證明文件，到診所或註冊藥劑師駐場的藥房購買，以保障自身權益及健康，如果對藥物的品質有懷疑，應徵詢醫生的意見。

另外，商戶亦要確保所售賣藥物的來源，須符合相關法例的要求，而公立醫院的處方藥物只供指定病人服用，不應轉贈其他人士，或作轉售謀利之用。