滙豐銀行及恒生銀行分別提醒市民慎防偽冒銀行的手機短訊，短訊訛稱銀行會由客戶的銀行戶口中扣除保險費用，並建議客戶致電聯絡或點擊超連結，以了解保險詳情。兩間銀行均澄清與偽冒短訊無任何關係，並提醒客戶不應從任何途徑回應寄件人及開啟短訊內發布的任何連結或提供個人資料，又強調不會透過短訊或電郵超連結等，要求客戶登入網站或流動應用程式進行交易或提供任何敏感的個人或信用卡資料。

金管局表示，任何人士若曾向偽冒網站或短訊提供其個人資料，或進行交易，應聯絡銀行及警方。