即日起60歲或以上香港居民，必須使用「樂悠咭」，才能享用二元優惠計劃。新安排實施首日，港鐵於黃大仙閘口安排職員，提醒長者使用「樂悠咭」入閘，並協助尚未申請證件長者領取申請表。

現場所見，大部分長者已經改用「樂悠咭」代替原有長者八達通，有不少長者到客務中心辦理長者八達通退換，或了解保留原有八達通的用法。

有尚未申請「樂悠咭」的長者表示，「年紀大較懵懂」，忘記提早申請。有已改用「樂悠咭」的長者表示，打算保留舊有長者八達通，因為舊八達通登記使用政府消費券，擔心未來再有相關政策時，需要再申請一輪，減省麻煩。

另有長者亦計劃保留另一張八達通，他說，擔心日後再有消費券，需要重新登記，又指有時可能會忘記帶同兩張卡外出，因此特意向職員確認，是否沒有「樂悠咭」，亦可享有半價乘車優惠。

港鐵提醒，辦理「樂悠咭」申請手續需時約4星期。65歲或以上乘客，繼續使用不記名長者八達通或長者個人八達通乘搭港鐵，優惠只有約成人車費的半價。至於60至64歲乘客如沒有「樂悠咭」，更需要支付成人車費，不能獲得約成人車費半價及二元乘車優惠。