消委會表示，截至今日傍晚6時，共收到4191宗有關「舒適堡」暫時全線結業事件的投訴，涉及總金額超過1億3900萬元，平均每宗個案涉及金額33215元。金額最高的1宗涉及約181萬元，最低1宗涉及99元。

消委會說，會密切留意事態發展，消費者如有需要，可聯絡消委會尋求協助。