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國慶75周年|旅監局全民皆兵與導遊及代理做好溝通處理問題

2024-10-01 HKT 09:35
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  • 方安妮強調旅監局在黃金周全民皆兵,與導遊和代理商有良好溝通,如有問題會立即處理。(港台圖片)
    方安妮強調旅監局在黃金周全民皆兵,與導遊和代理商有良好溝通,如有問題會立即處理。(港台圖片)
旅遊業監管局行政總裁方安妮說,今年十一國慶黃金周較去年同期多兩成旅行團,首兩日有300團,之後5日有600團,整個黃金周共有900團、36000名旅客。

方安妮在本台節目《千禧年代》強調旅監局在黃金周全民皆兵,與導遊和代理商有良好溝通,如有問題會立即處理,例如天星小輪連續3日免費,因此要預先做好分流。

被問到旅監局在那方面做了協調,方安妮說,要確保旅行團秩序不影響地區民生,因此要分流到不同地點,旅行代理商都明白大家要做好溝通合作。她指出現時團餐不單在土瓜灣,九龍灣及新蒲崗等地區都有,旅監局教導和觀察是否做好人群控制,對方亦合作,聘請很多兼職員工。

對於有報道指新蒲崗有食肆提供團餐,但旅客導致行人路擠迫,方安妮表示,只是上月23日發生的單一事件,做得不夠理想,需要給予空間改善。她強調提供團餐需要在24小時前登記,他們會到場視察,評估會否造成阻礙,她昨日亦曾前往新蒲崗,又引述街坊指有關餐廳一直運作良好。

對於去年有不同措施,包括要求入境團註冊商戶要簽承諾書,確保旅客購物後不能在同一區用餐,有關措施是否繼續做,方安妮說看到大家都奉公守法,唯一是旅遊巴可以停泊的地方不多,但彼此都有默契,不會在同一時間去同一地方,雖然過程有困難,旅行代理商都積極配合,盡力處理。

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