金管局公布有關虛擬銀行易名建議的諮詢總結，共收到26份意見書，包括來自業界或專業組織、虛擬銀行及市民。

回應者普遍支持易名建議，由於「虛擬銀行」名稱已不合時宜，未能反映於金融科技的應用及銀行營計手法上不斷演變的性質。亦有回應認為，「虛擬」令人有一種並非從事真實金融活動或涉及高風險業務活動的印象。

大部分回應者亦同意，使用建議的新名稱「數字銀行」。少部分回應者認為，「數碼」一詞在香港更被廣泛接受，「數字」一詞可能會被誤解為數值意思。

考慮所收到意見後，金管局認為，「數字銀行」的名稱合適，與現時業界趨勢及政府政策數字化用語接軌，亦可與傳統銀行現有的數碼銀行服務有所區別。

當局將修訂《虛擬銀行的認可》指引，以盡快落實使用新名稱「數字銀行」。金管局、業界或專業組織及個別機構，均會推出公眾教育活動，以提高市民對新名稱的認知及信心，避免任何潛在混淆。