政府規定僱員須獲批准才可於辦公室使用即時通訊系統，包括電腦桌面版WhatsApp等，各部門最遲本月內採取措施或制定實施計劃。創新科技及工業局局長孫東解釋，是從安全角度出發，因為當中存在重大安全隱患，理解過程中可能對政府人員帶來不便，但相信各部門能夠找到替代方法。

孫東在本台節目《千禧年代》說，過去一年，政府面臨不少嚴峻挑戰，電腦入侵情況比較嚴重，並參照了國際間各個政府通用的做法，包括中央政府及美國政府，內部對電腦系統的規範都比較嚴格。他表示，手機等移動裝置繼續容許使用，相信辦法總比困難多。