勞工及福利局局長孫玉菡說，荃灣及南區關愛隊在過去半年共探訪大約4700個家庭，將其中超過730宗長者個案轉介社福機構跟進，今年施政報告已經宣布，有關計劃明年會擴展至全港18區。

孫玉菡在立法會回應質詢時表示，社署去年9月委聘東華三院推出24小時運作的照顧者專線182183，至今接到超過5萬個來電，並把約850宗個案轉介社區支援服務單位，包括約270宗長者個案獲轉介到長者服務單位或暫託服務，專線亦以外展方式為56宗個案提供危機處理。

孫玉菡提到，社署向綜援合資格長者津貼安裝和使用平安鐘，約2萬6000名長者領取津貼，房委會和房協亦資助合資格屋邨住戶安裝和使用，約2萬6900名長者受惠。

議員鄧家彪關注，當局會否參考内地做法為高風險長者，大規模安裝智能水錶、智能門匙等樂齡科技。孫玉菡表示，去年施政報告額外注資10億元至樂齡及康復創科基金，除了以前在機構層面可用有關科技，有需要長者可通過社福單位購買，並在家居層面使用。

議員林琳關注當局如何隱蔽長者，孫玉菡表示，當452支全港關愛隊都服務，希望可以探訪6.8萬戶。