申訴專員宣布展開主動調查行動，詳細審研政府就建築廢物的回收服務及打擊非法棄置建築廢物的工作。

為協助市民及中小型裝修商妥善處理小型裝修工程所產生的建築廢物，環保署於2021年2月開展先導計劃，由回收基金資助，市民及業界可透過「好好斗」流動應用程式，預約回收商處理。公署表示，不時有傳媒報道及市民投訴在公眾地方，特別是馬路邊有建築廢物被非法棄置，對市民造成不便及安全隱患，影響環境衞生，又要耗用額外的公共資源處理，數據顯示「好好斗」回收服務可能未被充分使用。
　　
申訴專員陳積志說，建築廢物處置收費計劃已實施接近20年，「好好斗」回收服務亦運作了3年多，街道上仍經常發現非法棄置的建築廢物，對環境衞生造成滋擾，將透過主動調查行動，認真審視建築廢物回收再用的管理策略是否有改善空間，為市民提供潔淨及舒適的生活環境。

他指出，環保署有責任制訂切實的措施，以便利市民及業界合法及適當處置建築廢物，並提高建築廢物的回收再用和循環再造比率，因此公署會亦審研現時的建築廢物管理工作，包括環保署管制及遏止非法棄置建築廢物的工作，「好好斗」的具體細節、運作實況、成效監察，以及服務推廣及宣傳工作等，並在有需要時提出適切的改善建議。