水務署表示，近日接獲市民查詢，指收到聲稱由該署發出的短訊，內容有關要求繳交欠款並點擊連接網址，而該些網址並非水務署網址。署方已就事件向警方報案。

水務署澄清並沒有發出有關短訊，亦不會透過短訊超連結引領客戶到其他網站。水務署表示，已獲得通訊事務管理局辦公室的「短訊發送人登記制」認證，所有由署方發出的短訊都會以「#」號作開頭，方便市民識別短訊發送人身分。

任何市民若曾向該網站提供個人資料，應與警方聯絡。如有查詢，可致電水務署客戶諮詢熱線2824 5000。