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人口老化內地網約護理服務需求增 律師提醒用戶須留意風險

2024-12-16 HKT 09:16
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  • 內地網約護士平台提供不同護理服務,包括上門打針、抽血及長者照顧。(受訪者提供)
    內地網約護士平台提供不同護理服務,包括上門打針、抽血及長者照顧。(受訪者提供)
記者王慧蓓報道
內地近年興起網約護理服務,透過手機應用程式,足不出戶可以預約護士上門提供簡單的護理服務,省卻舟車勞頓來往醫院預約掛號排隊。

網約護士平台的護士長姬雅麗說,以往當醫院護士時要輪班工作、壓力大,轉做網約護士之後,自由度增加。她又表示,每次協助病人居家護理有不同的滿足感及成就感。

網約護士平台之一的「金牌護士」事業部總經理梁興表示,客戶以長者為主,隨著內地老齡化問題越趨嚴重,需求不斷增加,每年有約一成需求增長。他指出,最初成立平台是因為發現大部分醫療需求均屬於護理,3成是醫、7成是護,病人往往為了做簡單的護理卻要經常到醫院,極不方便,因此希望提供更簡單便捷的上門護理服務。

內地律師趙琮認為,上門護理服務為生活帶來切實的方便,亦正朝著更為規範的方向發展,但用戶仍需注意風險,例如護士的資格認證、上門帶備的醫療用具及藥物來源,會否私下提供未訂明的護理服務等,均容易構成醫療事故。他提醒用戶在選擇平台時要細讀服務協議以及有否包含保險,也要保留手機對話截圖或錄音等證據,維護自身合法權益。

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