港鐵東鐵綫一列載有約100名乘客的列車，清晨在沙田站月台一度兩邊車門同時開啟，事件中無人受傷，港鐵指事件或涉及人為因素，有關車長已被暫時調離駕駛職務，協助調查。港鐵已按機制通報相關政府部門。

港鐵平安夜通宵行駛。港鐵表示，今早一列東鐵綫列車停在沙田站一號月台往羅湖/落馬洲方向，車長按既定程序為列車作服務前檢查及測試，當中包括需要先後開、關兩邊列車車門，以確定運作正常。其後在早上約5時半，車長準備開出列車，開啟月台方向的車門讓乘客上車，但未有察覺另一邊車門，在先前測試時開啟後未關上。當時相關列車系統偵測到有車門未完全關上，按既定安全設計，列車不可以移動。車長留意到後，已即時關門，當時車站職員亦知悉情況及通知車長。

港鐵指，為審慎起見，車務控制中心安排車上的乘客，轉乘下一班車繼續行程，以便作出跟進，並按既定程序進行相關安全檢查，初步調查顯示該列車運作正常。港鐵已提醒所有相關職員，避免同類事件再次發生。