港鐵表示，初步資料東鐵綫大學站懷疑有人墮軌，現場救援工作仍在進行。東鐵綫來往火炭站至大埔墟站服務暫停。

東鐵綫其他服務有調整，金鐘站至火炭站 8分鐘一班車；大埔墟站至羅湖站/落馬洲站 10分鐘一班車。

港鐵安排來往沙田站及大埔墟站的免費接駁巴士現正行駛。