本港踏入冬季流感季節，流感活躍程度持續上升，醫管局預計農曆新年及之後的兩星期，求診人數會增加，已有預案應對。

醫管局行政總裁高拔陞在一個電視節目表示，自聖誕節假期開始，急症室求診人次明顯上升，整體求診人次由每日4000至5000人，增至逾5000至6000人，每日入住內科病房約900人，增至超過1000人，當中不少是流感或上呼吸道感染病人。由於長者感染或會誘發其他疾病，長者求診尤其明顯上升。

高拔陞說，醫管局每年都會準備應對冬季服務高峰期，估計急症室服務量會增加，尤其農曆新年期間以及之後兩星期，市民外遊回港。當局會調配人手、加強中央協調病床流轉、加強社區支援及外展隊服務等。

高拔陞說，急症室病人比例仍以輕症較多，情況不理想，強調急症室應用作處理急症及危重病人。醫管局正與政府討論公營醫療收費檢討，希望收費能誘導市民更善用急症室服務，但亦會平衡市民負擔能力等因素。

另外，高拔陞說，正探討利用無人機送遞藥物同文件，會參考外地經驗及考慮社區人士的意見，例如探討方向包括在人口不太稠密的偏遠地區試行，或者醫院之間送遞藥物，目前未有最終定案。