有報道指，有網上配藥平台聲稱提供線上文字診斷，售賣醫生處方藥物。醫務衛生局局長盧寵茂關注事件，表示據初步了解，牽涉醫生開藥，衞生署已開展調查，蒐集證據，包括藥物來源、流程等。

他又指，如果有醫生開處方藥物並不構成犯法行為，但要了解過程中是否牽涉醫療專業操守。他指，有法例規管藥物，醫務委員會亦有列出遠程醫療的守則，要求醫生遵守。

盧寵茂說，平台在藥物採購及提供的遠程醫療是否符合守則，需要獲取更多證據判斷，若發現任何違法或違反守則行為，會繼續跟進及轉介給醫務委員會。