金管局表示，有見涉及獲客戶授權交易的騙案數字及損失金額趨升，正積極研究為業界處理相關騙案損失索償的安排提供指引，希望今年內能落實有關指引。

金管局回覆本台查詢時表示，由於交易獲客戶授權，在處理索償時，與未經授權交易的考慮不盡相同，局方已於去年向主要銀行開展討論，並會繼續有關工作。

金管局又說，在諮詢銀行業界後，公布推出「智安存（Money Safe）」，儘管當中牽涉複雜的銀行系統改動，局方鼓勵銀行在不影響現有服務情況下，分階段實施，期望銀行能於今年9月或之前推出「智安存」，並不遲於年底前全面落實相關措施。