地產代理監管局公布，去年開立162宗投訴個案，按年減少17%，涉及一手樓投訴有29宗，按年增加3宗。

地監局去年對314名持牌人或前持牌人採取紀律處分，包括暫時吊銷19個牌照及撤銷45個牌照。去年合共罰款約670萬元，全部撥歸政府庫房。

地監局數據顯示，去年應考資格考試合共有6262人次，按年減少7%。截至去年底，個人牌照總數約3.8萬人，按年減少2.8%，公司牌照及地產代理商舖數字分別減少0.6%及4.6%。

地監局指，雖然去年樓市交投稍為回升，但代理競爭仍然激烈，持牌人數亦錄得跌幅。

另外，地監局表示，今年將繼續因應法例及其他市場情況，有需要會更新或發出對業界的執業指引，亦會密切留意「簡樸房」條例草案立法進程，與政府及業界保持緊密溝通，有需要時會適當優化現行有關地產代理處理分間單位租賃的指引。

地監局亦計劃舉辦公開講座，為新來港人士或者打算來港讀書的內地學生，講解在本港置業及租樓前要注意的事項。