醫管局發言人表示，為應對市民在農曆新年長假期的求診需要及減輕急症室的服務壓力，已加強普通科門診服務，農曆新年假期期間，即星期三至五，將有18間普通科門診診所提供公眾假期普通科門診服務。求診人士可透過電話預約系統或「HA Go」流動應用程式內的「預約普通科門診」功能，預約診症時間。

發言人提醒市民，近日天氣持續寒冷，預計流感及其他呼吸道病毒持續活躍。市民在假日期間應注意保暖，並注意個人及環境衞生，避免傳播疾病。市民如出現呼吸道感染病徵，應戴上口罩及盡快求醫。

發言人呼籲非緊急的病患者應避免使用急症室，盡量向普通科門診、私家醫生及私家醫院24小時門診求診，以減輕公立醫院急症室的壓力。市民可瀏覽醫務衞生局基層醫療指南，選擇家庭醫生及查閱應診資料。