消費者委員會去年共接獲40839宗投訴，較2023增加兩成，是連續第三年上升。

消委會表示，2024年香港受多項經濟因素影響，包括全球經濟步伐放緩、數字經濟騰飛、北上消費熱潮，和深圳居民一簽多行措施恢復等，有新商戶進入市場的同時，亦令各行各業面對前所未有的機遇和挑戰，部分商戶最終選擇結業，相關的消費投訴亦隨之增加。