通訊辦近日接獲市民查詢，稱收到以「#」號開頭的短訊發送人名稱發出的懷疑詐騙短訊。通訊辦隨即聯絡當事人及與相關電訊商展開調查。通訊辦不排除有不法分子使用非法無線電干擾器發出訊息，正聯同電訊商及警方作進一步跟進。

就傳媒查詢有關以「#」號開頭的短訊發送人名稱發出的懷疑詐騙短訊，通訊辦回應，電訊商會攔截由非已獲認證的發送人透過互聯網發出的偽冒短訊，發訊機構必須向通訊辦提交申請及所需證明文件，經審批後方可成爲「已獲認證的發送人」，並使用「#」號發出短訊。通訊辦網站已列載已登記成為「已獲認證的發送人」的公司或機構於「短訊發送人登記冊」內，以供市民參閱。

短訊發送人登記制於2023年底推出，在登記制下，只有已登記成為「已獲認證的發送人」的公司或機構，才可使用其以「#」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」發出短訊。