消委會於過去3年，每年分別接獲超過50宗與身體檢查相關投訴，今年1月就接獲6宗。消委會表示，收到的投訴涉及有身體檢查服務涉嫌誇大病情並作推銷，認為有違專業操守之嫌，促請業界改善，以保障消費信心和知情權。

消委會表示，有投訴人到體檢中心進行收費980元的體檢項目。職員回應查問時表示，檢測不需要避開經期，檢查後指癌指數遠高於正常水平，建議投訴人進行更詳細檢查，否則自行承擔健康風險。投訴人約見家庭醫生，引述醫生指相關癌指數檢測不宜於月經期間進行，而引述的參考值亦有誤，投訴人的檢測數值是屬正常水平。雙方最終同意進行退款。

亦有投訴人向另一間體檢中心購買7800元婦科檢查服務，中心指超聲波報告顯示投訴人共有8顆乳房結節，建議進一步檢測。投訴人前往另一體檢中心檢查，報告顯示類似結節只有3顆，投訴人於是向消委會求助。體檢中心否認報告出錯或存在欺騙成分，認為差異可能因投訴人身體狀況處於不同時期，經消委會調停後，中心同意退款。

另一名投訴人參加體檢中心價值500元的基礎身體檢查計劃，職員告知投訴人，肝臟有兩個肝囊腫，建議額外進行癌指數檢測。投訴人即場支付800元進行肝癌檢測，之後諮詢醫生，引述醫生指肝囊腫一般只需定期追蹤，極少轉化為癌症。投訴人認為中心職員有意誤導，向消委會投訴，體檢中心指可能存在言語上誤會。經消委會調停後，中心願意退款。