數字政策辦公室公布在東莞設置香港「跨境通辦」自助服務機，以方便身處粵港澳大灣區內地城市的居民和企業無須親身到港便可申辦香港的政務服務。

即日起市民可前往東莞市民服務中心2樓，使用「跨境通辦」自助服務機以申辦多項香港政務服務。自助服務機於該服務中心的開放時間為星期一至五（內地節假日除外）上午9時至中午12時及下午1時至5時。

「跨境通辦」自助服務機提供12個政府決策局、部門及有關機構超過70項政務服務，涵蓋八個企業和市民常用的服務範疇，包括稅務、公司註冊、物業及車輛查詢與登記、個人證明文件及人才入境申請、福利及教育、醫療健康、出入境檢查及緊急求助，以及文化及旅遊。市民可通過自助服務機輸入資料、掃瞄文件和列印結果，一站式申辦各項政務服務。

東莞市民服務中心亦同時設有「智方便」自助登記站，便利在內地工作及生活的香港市民登記「智方便+」，直接以「智方便」流動應用程式使用一站式政務服務，例如續領車輛牌照、登記「非觸式e-道」、申請學生津貼等400多項香港政務服務。