公務員事務局局長楊何蓓茵表示，現時政府編制內只剩100多名「打字員」，由於部分政府資料輸入工作，涉及機密或敏感個人資料，不可以外判，需要由公務員負責，由打字員處理相關工作。

楊何蓓茵出席一個電台節目時說，留意到最近有不少人討論公務員編制仍保留「打字員」職系，她說30多年前的高峰期，政府確有3千名打字員，但早於90年代停止聘請，部分人已退休，約2千人已轉為文書助理職系。她說，現時打字員早已不是用打字機工作，而是利用文字處理軟件工作。

楊何蓓茵說，政府無意裁員或推出自願離職計劃，又指現時公務員退休潮已經逐漸過去，離職人數亦已回穩，各部門整體審視人手編制後，如果認為有工作需要，仍會填補人手空缺，例如會繼續招聘政務主任職系。

她又說，政府部門運用港產人工智能大模型「HKGAI」提升工作效率，例如協助撰寫講辭、查閱資料等。她說，公務員要善用科技，舉例發明計算機後，當然會期望用計算機計數，沒有人會期望用人手、用腦慢慢計算。