世界格蘭披治桌球大獎賽的賽事組委會表示，截至晚上10時，接獲147位觀眾查詢，合共涉及265張門票，當中38位觀眾已於星期三即時換取門票入場觀看賽事，其餘觀眾將獲安排陸續領取星期四賽事的門票。

對於首日賽事為部分觀眾帶來的不愉快經歷，賽事組委會對此深表歉意。所有於3月4日晚上七時半入場1號桌觀看且尚未兌換新場次門票的觀眾，可以繼續於星期四早上十時半至晚上八時憑票尾到G門對面的賽事紀念品售賣點，兌換星期四任何場次同等票價的可售門票。可兌換的門票，需視乎供應情況而定。