政府優化醫療費用減免機制，預計受惠人數由30萬增至140萬。醫管局總行政經理潘綺紅說，日後申請流程將優化，但難以預計未來申請減免的人數，將視乎推行情況，再探討調整人手和安排。

根據機制，綜援或75歲或以上長者生活津貼受助人，毋須再接受費用減免評估；非領取社會福利人士，可向醫務社工提出減費申請，經審查及評估，就可以獲准收費減免。

當局同時擴闊醫療費用減免期限，由最長12個月延長至18個月，但需通過經濟審查，期間如果需要再申請減免，毋須再提交文件。潘綺紅相信，可為病人提供便利，同時減輕醫務社工的工作量，又強調申請人需要簽署聲明書確認財政狀況不變，如果經覆核發現有變，簡化申請安排將立即停止，醫管局亦可撤回資助，並視為欠款追討。

被問到醫務社工人手是否足以應付需求，潘綺紅說，預計放寬後申請個案數目將上升，但方案同時減省醫務社工處理文件的時間，強調已考慮到市民便利程度及平衡他們的工作量，當局也會持續檢視人手需求。