運輸署呼籲，市民應留意偽冒公共交通費用補貼計劃的虛假網站，企圖騙取公共交通費用補貼計劃下AlipayHK用戶提供的個人資料，包括手提電話號碼及信用卡賬戶資料等。

運輸署澄清，有關網站與公共交通費用補貼計劃，沒有任何關係，事件已交警方跟進，又提醒市民AlipayHK流動應用程式是唯一可查閱及領取AlipayHK交通補貼的渠道；計劃查詢服務亦只會透過流動應用程式和指定的熱線電話30020905提供。

發言人說，市民如接獲不明來歷的短訊，應保持警覺，切勿登入可疑網站及提供個人資料；任何人若曾向該網站提供個人資料，亦應與警方聯絡。