醫管局因應公立醫院管理系統檢討委員會報告建議，落實優化事故應變及提升醫療質素，包括培育發言人團隊，在發生醫療事故時負責向公眾解說，發言人團隊會包括具備資深臨床經驗的醫護人員。

被問到臨床醫護人員要負責對外解說，會否增加他們的壓力，令公眾覺得聯網總監及醫院院長推卸責任。醫管局行政總裁高拔陞表示，過往醫院發生事故都會由醫院總監與臨床部門主管對外講解，但醫生使用的專科名詞往往不易令公眾明白，因此希望引入發言人制度，由有培訓及臨床經驗人員解說。他指出，個別部門主管不多機會面對傳媒，希望成立發言人團隊體現問責精神，有需要時向公眾提供詳盡資訊，以相對簡單易明語言對內對外溝通。

高拔陞又說，有持續跟進檢討委員會的建議，目前進展良好，有信心今年6月底前，全面落實委員會的31項建議。