提供疫苗接種服務的仁滙醫務集團懷疑提供疫苗接種服務的仁滙醫務集團懷疑結業。政府表示，已成立跨部門專責小組，務求盡快處理有關個案，並為涉事市民提供協助。專責小組由保安局、商務及經濟發展局、海關、警務處、衞生署及消委會代表組成。

截至今日下午4時，海關和警方共接獲312宗相關舉報，而消委會則接獲157宗相關投訴。

海關會就《商品說明條例》的不良營商手法作跟進調查，若發現違例情况，會採取適當的執法行動。海關呼籲已經向仁滙醫務集團預繳費用購買服務，包括疫苗注射的市民，盡快聯絡海關。消委會促請有關療機構負責人盡快交代;消費者如有疑問，可致電消委會熱線2929 2222查詢。

就有受影響的家長擔心子女繼續接受疫苗的問題，衞生署轄下全港29間母嬰健康院均有為初生至5歲嬰幼兒按照「香港兒童免疫接種計劃」提供免疫接種服務。受事件影響的兒童若曾在母嬰健康院登記，家長可致電已登記的母嬰健康院預約，到健康院諮詢醫護人員。衞生署會向受事件影響的兒童按照一貫安排，接種餘下所需的疫苗，並向合資格兒童提供免費服務。
　　
少部分未曾於母嬰健康院登記的兒童，家長可致電專線2125 1188查詢，熱線由明日開始運作，至另行通知。家長也可以發送電子郵件至dhhelpdesk_2501@dh.gov.hk或WhatsApp短訊至6170 8006查詢。

衞生署說，對於因應科學實證而未被納入「香港兒童免疫接種計劃」的其他疫苗，家長可向家庭醫生查詢，按個人需要選擇為子女接種疫苗。