仁滙醫務集團懷疑結業，截至下午5時，海關及警方接獲1607宗相關舉報。有關執法部門正安排已舉報的市民錄取口供，並正循《商品說明條例》的不良營商手法方向作跟進調查，如發現有違反《條例》情況，將採取適當的執法行動。

消委會接獲773宗相關投訴，消委會促請有關私營醫療機構盡快交代業務情況及後續安排，以釋除消費者的疑慮，消委會雖然仍未能成功聯絡有關私營醫療機構，但亦已按投訴處理程序，陸續透過已知聯絡渠道，轉介投訴個案予有關私營醫療機構。

自上星期六起，衞生署設立電話專線、電郵及WhatsApp供市民免費查詢相關事宜，暫時接獲85宗查詢，當中40宗查詢與兒童疫苗相關、40宗查詢其他年齡組別的疫苗。衞生署已因應查詢者的不同需要，提供適切的健康資訊和疫苗注射相關的專業建議，並協助有需要的家長安排子女到衞生署母嬰健康院接種疫苗。

基層醫療署已與家庭醫生和醫療機構溝通，現時私營市場有穩定的相關疫苗供應，亦樂意為有需要的人士提供防疫注射服務，政府跨部門專責小組會繼續協調各部門的工作，有關部門會全力處理事件，向涉事市民盡快提供一切可行的適切協助。