公務員事務局局長楊何蓓茵聯同立法會公務員及資助機構員工事務委員會，到深圳進行職務考察，了解當地公職人員使用人工智能輔助處理政務的情況。

當局表示，特區政府致力推動智慧城市和數字政府建設，推出的數字政府和智慧城市「百項方案」，當中亦有一半的項目涉及大數據分析和人工智能科技的應用，多個部門已於年前成功自行研發人工智能系統應用於數據處理、統計、交通管理和環境偵測，並利用大數據分析天氣數據，自助辦證服務站亦廣受歡迎。

由香港生成式人工智能研發中心自主研發，大語言基礎模型的生成式文書輔助應用程式「港文通」，正於政府內部試用，長遠有助減省處理一般文書工作所需人力，中心亦將開發多個適用於不同公務領域的應用，例如與法律有關的「港法通」等，進一步深化生成式人工智能在政務的應用。

楊何蓓茵表示，當局致力推動各政策局和部門透過管理措施和數碼化等方法以重訂工作優次、重組工作、善用科技以及精簡程序，不但提升工作效率及便利市民，也可以更好地運用公務員人力資源。