香港航空表示，受日本旅遊需求持續低迷影響，將取消7月及8月份往返香港與鹿兒島、熊本的航班服務；往返香港與名古屋的航班班次亦會調整，就事件帶來的不便深表歉意。

公司表示，受影響的旅客可選擇改簽至部分公司營運中的其他航點，選擇全額退款的旅客亦會獲現金券補償，承諾將全力協助受影響乘客，提供妥善的行程安排。

香港航空承諾將更有效利用運力，繼續致力拓展航線網絡，包括於本月20日開通悉尼航線，以及計劃多條內地新航線。暑假期間會加密不同航點的營運班次，為旅客提供更多出行選擇。