電話卡實名登記制在2023年2月起全面實施，商務及經濟發展局局長丘應樺表示，截至今年4月底，約471萬張電話儲值卡因客戶未能提供合乎登記要求的資料，包括以身份證明文件副本進行登記，以及填寫的資料與身份證明文件不一致等，被拒絕登記。另外有約340萬張未能遵從合規要求的電話儲值卡被取消登記。

丘應樺書面回覆立法會議員質詢表示，根據電訊商提供的資料，大部分取消登記的原因是由於相關用戶未按要求提交登記用的身份證明文件作核實。為加強實名登記制的實施，通訊辦已要求電訊商以「智方便」作為香港身份證持有人在實名登記制下的預設登記方式，而非持有香港身份證人士的實名登記資料亦會進行人手核查。

他又提到，就電話騙案趨勢方面，警方今年1月至4月共接獲1816宗電話騙案，每月平均454宗，比去年第4季的每月平均951宗大幅下跌逾5成，涉及損失約3.2億元，共涉及1759名受害人。就去年初開始出現的「假冒客服」電話騙案，經警方的重點打擊，今年首4個月的月平均數，較去年7月高峰約1110宗下跌至約190宗，跌幅超過8成，可見政府打擊電話騙案的成效。

丘應樺說，政府會繼續多管齊下打擊電話騙案，亦會檢視實名登記制的整體運作，包括審視電話儲值卡數目上限、禁止轉售已實名登記的電話智能卡或利用他人資料牟利進行實名登記的安排等，並計劃於今年諮詢立法會相關事務委員會的意見。