信事故原因，是由於架空電纜系統的一條跨接線下垂，接觸到經過的列車車頂，產生火花以至多次跳掣，同時令信號系統受到干擾。

報告提出數項建議，港鐵亦會採取跟進行動，包括就關鍵資產進行一次針對性特別檢查，並提升鐵路網絡的整體韌性。

運輸及物流局表示，期望港鐵管理層能推動各層級的員工，一同落實各項跟進措施。