私隱專員公署表示，未有收到澳洲航空關於資料外洩事故的通報，公署已主動聯絡澳航了解事故詳情，包括香港乘客是否受事故影響、數目及所涉及的個人資料。

澳洲航空較早時表示，正在調查一宗重大的網絡攻擊，指有黑客入侵一個包括600萬名客戶敏感資料的系統，預料資料被竊的情況相當嚴重。