港鐵表示，7月13日、星期日安排半價乘車「感謝日」。乘客當日使用八達通乘搭港鐵重鐵、輕鐵及行走新界西北路綫的港鐵巴士，或以車票二維碼乘搭重鐵車程，可享車費半價優惠

港鐵說，半價優惠包括來往東鐵綫羅湖及落馬洲站的過境車程，亦可與轉乘、特惠站及全月通連接車程七五折優惠同時使用。

港鐵會安排額外職員在車站協助乘客，同時密切監察車務情況，會按實際需要，適時調整列車服務及人手安排。