政府前年推出「補充勞工優化計劃」，截至上月底，接獲180宗保安服務業的申請，其中80宗獲批，涉及逾3000個配額，大約2000名保安和清潔員已來港。有私人屋苑近年陸續有保安員退休，導致人手流失，刊登廣告招聘一個多月也未能聘請足夠人手，只能招聘兼職，去年中向政府提出申請，今年2月起引入外勞保安，至今已聘請8人，與本地保安比例大約為3:7。

29歲來自廣東江門的陳志遠，原本在內地任職特警，今年初開始在屋苑擔任保安。他說，起初需要適應文化差異，與外籍居民溝通上一度有困難，要向主管尋求協助了解居民需要，但自己也有持續進修。

屋苑業主立案法團主席黃文超說，兼職保安或未能解答居民疑問，但外勞保安勤力和有責任感，積極協助居民，表現令人滿意。

屋苑物業管理公司總經理王曉君表示，屋苑不接近港鐵站，以往難聘請夜更保安，需要以外勞填補空缺，又說兼職保安日薪高，部分會無故缺勤，導致違反公司與屋苑簽訂的合約被扣錢，引入外勞保安後增加穩定性，同時節省大約兩成開支。

王曉君又說，外勞年輕有活力，本地保安具豐富經驗，熟悉香港住宅環境，兩者可以互補長短，分擔不同崗位，有助減輕本地僱員工作量。

物業服務公司協會主席潘建良指出，近年物管業界非技術工人陸續退休，人手短缺率達四成，在清潔、保安和文書工種引入外勞後，私人物業短缺率則降至15%。他說，業界人手不足情況仍然存在，有空間增加兩成配額，建議定期檢討相關崗位的外勞比例，以及加快審批程序。

勞工處回覆查詢說，正檢討優化計劃，包括涵蓋範圍、運作和實施安排；促進和確保本地工人就業優先、以及保障輸入勞工權益的措施。