美團在公眾號發文指,堅決規範促銷行為,杜絕不正當競爭行為,推動建立公平有序行業秩序,促進各方互利共贏,積極呼籲行業共同構建良好生態,不以顯著低於成本的價格銷售商品及服務,嚴重扭曲價格信號,擾亂市場競爭秩序,造成浪費。
美團又說,不強制或變相強制商家參與補貼活動,切實保障商家自主定價權,亦會降低商戶經營成本;努力提高騎手權益保障,避免騎手收入大起大落,就業大進大出。
京東集團亦發文指,京東外賣將繼續堅持反內卷立場,堅決杜絕不正當競爭,抵制「零元購」等惡性補貼,絕不以「衝單量」體現市場地位、製造市場泡沫;構建簡單透明補貼機制,商家可自主經營及參與促銷活動。
近期內地外賣平台補貼及內卷情況引起關注,國家市場監管總局7月中約談阿里巴巴旗下餓了麼、美團、京東集團,要求外賣平台理性競爭,進一步規範促銷行為。