水務署表示，就啟德區內有個別屋苑出現零星懷疑食水有沉積物的個案，於本月13和14日分別從公共食水分配管網及個別屋苑的大廈水缸採集水樣本，化驗結果均顯示食水水質，包括礦物質含量，均符合標準，水質清澈。

水務署在社交平台發文指，已對屋苑一個住戶家中的濾水器濾芯進行化驗，結果顯示濾芯內的沉積物包含微量水中常見的礦物質，如鐵和錳，不會對健康構成影響。署方又指，在使用濾水器時，水中的微量天然礦物質，如鐵和錳等會在濾水器表面累積，使其變深啡色，若濾水器未妥善保養，可能引發細菌滋生等水質問題，使用者需按製造商指示，妥善使用和保養設備，並定期更換重要部件，保持衞生。

至於有報道指德朗邨的食水呈奶白色，水務署與大廈管理處了解後，懷疑是大廈進行內部水泵維修後產生的氣泡，令食水看似奶白色，現已回復清澈，並建議大廈管理處在進行內部供水系統保養及維修後，通知受影響住戶在恢復供水後，打開水龍頭沖水2分鐘後再用水。