政府物流服務署表示，未能信納鑫鼎鑫商貿有限公司能繼續履行合約，即日起暫停港島及部分離島政府辦公室的樽裝飲用水合約。物流署回覆查詢時表示，收到樂百氏（廣東）飲用水有限公司的來信，已立即跟進，由於事件已交予警方調查，署方不便披露詳細情況。

物流署表示，因應近日取得有關鑫鼎鑫商貿有限公司的營運資料，決定根據合約條款即日起暫停有關合約，將繼續嚴肅跟進，採取進一步行動，包括是否終止有關合約。署方重申所有標書必須先通過審核以確定符合招標要求，包括所有指定技術規格，然後才按投標價格揀選中標者。

物流署表示，招標以不同組別劃分樽裝飲用水的供應區域，三個組別分別為港島及部分離島、九龍、新界及部分大嶼山。在所有符合指定技術規格的標書中，按投標價格揀選中標者，各組別的中標者提出的價格均為該組別所收標書中最低。

對於鑫鼎鑫的中標價較另外兩組別的中標者為高，物流署表示，不同的地理位置，例如港島及離島區的組別包括一些偏遠的離島，會影響交通及物流安排、相關成本與報價，不宜直接比較不同組別的價格。

物流署重申，所有標書必須先通過審核以確定符合招標要求包括所有指定技術規格，然後才按投標價格揀選中標者，署方一直審慎處理標書評審的工作，並會適時優化。