招商銀行截至6月底零售貸款不良率1.03%，較去年底上升7個基點。副行長王穎認為，今年以來全行業零售信貸發展和風險都遇到前所未有的挑戰，上升趨勢未見拐點，但總體資產質量仍穩健可控。

王穎指出，信用卡信貸對風險的敏感度更高，可作為零售信貸風險變化的先導和重要參考。她提到，整體信用卡貸款市場不良率早於2019年已出現上升端倪，2020年疊加疫情影響，不良率顯著上升。2019年至今6年內，只有2021年略有好轉和回調。

她表示，零售信貸風險明顯上升是從去年開始，風險還在暴露過程，其中，房價下跌、職業背債人、高評高貸、多頭共債、黑產欺詐等風險交織複雜，但招行保持高度警惕，提到零售貸款中抵押貸款佔比超過80%，抵押品充足穩定，今年以來中央出台包括貸款貼息等措施，未來零售信貸經營環境有望改善。