香港郵政表示，與本地物流服務供應商「海迅供應鏈」原有兩份貨車租賃服務合約，合約期間一直密切監察海迅的服務表現，當發現表現轉差至未能令香港郵政信納能繼續履行合約的要求，香港郵政已採取行動終止兩份合約。

香港郵政回覆查詢說，兩份合約分別為輕型貨車租賃服務，合約金額約2590萬元，原定合約期為2024年6月1日至2026年5月31日；另外5.5噸貨車租賃服務，合約金額約530萬元，原定合約期為2025年1月1日至2026年12月31日。

發言人說，香港郵政根據政府相關採購規例，透過公開招標進行兩項服務採購，並按有關招標文件所載技術評分準則及投標價格，在符合車種規格及數量等指定要求的標書中揀選中標者，投標者「海迅」在技術評分及投標價格兩方面取得最高合併分數成為中標者。

發言人指出，香港郵政在批出合約前，對海迅作財務審核及要求海迅提供按標書要求的車輛種類及數目予香港郵政檢驗，由於海迅就輕型貨車租賃服務合約未能通過財務審核，因此已按規定向香港郵政提供合約的金額6%的合約按金；至於5.5噸貨車租賃服務合約，海迅亦已按規定向香港郵政提供合約的金額2%的合約按金；而海迅提供的車輛種類及數目通過香港郵政檢驗，因此獲批出兩份合約。

發言人說，就輕型貨車租賃服務合約，香港郵政就海迅已提供的服務共支付800萬元；至於5.5噸貨車租賃服務合約，由於海迅提供的服務一直欠佳，香港郵政並無支付任何費用，當海迅在兩份合約期間未能提供足夠車輛時，香港郵政已以其他方式補充車輛，所以郵政服務並未受影響，當中涉及的額外費用，香港郵政會在合約按金中扣除。

香港郵政會就兩份合約餘下的合約期進行招標，期間會以其他方式安排車輛運輸服務。