香港國際熱氣球節在中環海濱舉行，大會昨日公布未獲政府批准熱氣球載客。海關表示，已接獲相關舉報，正作出跟進，如發現有違反《商品說明條例》情况，會採取適當執法行動。旅發局網站早前有介紹香港國際熱氣球節，但有關宣傳頁面已下架。

消委會至今日中午接獲9宗相關投訴，涉及金額近17000元，當中涉及最高金額的個案接近5000元。 消委會表示，非常關注事件，明白部分入場人士因未能參與「熱氣球繫留定點飛體驗」而感到失望。消委會已與主辦單位取得聯絡，並會積極跟進事件。

根據活動購票網頁顯示，有關門票不包含「繫留定點飛體驗」項目、即熱氣球載客，如需參與，留意官方網站詳情。