通訊辦表示，接獲市民舉報，收到聲稱由通訊局或通訊辦職員來電，指稱內地近日有以他們身份登記的電話號碼，發出大量欺詐短訊，因此需要配合調查，否則名下所有電訊服務會被終止。

通訊辦嚴正澄清，通訊局及通訊辦從未、亦不會打出有關電話，市民收到有關來電，應立即掛線，更不應向致電者透露個人資料或轉賬金錢。

通訊辦呼籲市民提高警覺，如有懷疑，應致電熱線「防騙易18222」查詢；市民亦可就懷疑電騙個案向警方舉報。