承辦沙田第一城小區關愛隊的沙田第一城婦女會，昨晚向民政事務處通報，懷疑一名隊員前日外出工作期間遺失了一份文件，當中載有沙田第一城小區關愛隊39名服務使用者的姓名、電話及住址，有關資料不包含任何個人身份證號碼和其他個人資料。沙田民政事務處就事件向該關愛隊發出警告信，責成該關愛隊往後須嚴格遵守妥善處理及保密個人資料的指引。

沙田第一城婦女會已向警方報案，並通報個人資料私隱專員公署。承辦團體正檢視並會加強保安措施，正陸續通知所有受影響的服務使用者提高警覺，如受影響人士懷疑有人偽冒沙田第一城小區關愛隊成員聯絡他們，可向沙田第一城小區關愛隊或民政事務處核實其身分。

沙田民政事務處對受影響人士造成不便致歉，並已設立熱線5394 4751供有關人士查詢，市民亦可瀏覽關愛隊專題網頁了解關愛隊防止偽冒措施。民政事務總署已再次提醒所有關愛隊提高警覺及加強保安措施，並繼續嚴格按指引妥善處理及保密個人資料。