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中電智能電錶識別長者異常用電 發通知助社工及早跟進
2025-10-06 HKT 18:16
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中電去年6月推出社區關顧服務先導計劃,與保良局等多間社福機構合作,為一批獨居長者提供服務,利用智能電錶收集他們的用電數據,再進行分析,如果發現異常用電情況,例如長時間用電量沒變化,或者異常時段活動,系統會自動通知社工或照顧者,以便及早跟進長者狀況。
中電指出,先導計劃首階段為期10個月,期間發出超過2800個通知,與社工跟進結果比對後發現,偵測到的異常用電情況與長者實際狀況高度吻合。這個計劃的第二階段已在8月展開,服務進一步擴展至雙老家庭及殘疾人士,惠及150個家庭。
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