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申訴公署:部分長者或殘疾人士暫託服務全年無人用

2025-10-09 HKT 18:22
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黃貝紋報道
申訴專員公署主動調查長者及殘疾人士的暫託服務,發現部分服務單位全年無人使用,更有職員涉嫌「揀客」,企圖阻撓照顧者申請服務。

公署提出25項改善建議,包括鼓勵服務單位盡量簡化申請程序,與單位探討制定預先登記機制,以便照顧者隨時在有需要時盡快獲得服務等。

申訴公署:部分長者或殘疾人士暫託服務全年無人用