市場監管總局表示，為進一步加強網絡餐飲服務食品安全監管，擬就加強外賣平台和經營者監管出台新規，向社會公開徵求意見。

徵求意見稿針對網絡餐飲服務中平台責任不清、入網餐飲服務提供者管理不嚴、食品安全信息不透明等薄弱環節作出系統性規定；同時擬規範無堂食外賣經營行為，提升平台與監管部門協同治理效能。

美團其後公布，將追加28億元人民幣，協助餐飲商家穩定經營，以支持堂食和外賣。

美團官方微信號刊登新聞稿表示，28億元投入包括追加20億元助力金，覆蓋範圍由外賣商家延伸至堂食商家；將繼續投入3億元專項資金，鼓勵餐飲商家探索新店型、新產品、新服務；5億元用於打造透明後廚、明廚亮灶的補貼。