醫院管理局為響應「寵物友善」趨勢及方向，將增加動物探訪活動，以及容許更多類別的病人，在可行情況下於院內與寵物見面，範圍會擴至包括兒科、老人精神科、精神科和復康科的病人等，希望可以慰藉病人心靈，留下美好回憶。

醫管局紓緩治療中央委員會主席、明愛醫院內科及老人科、深切治療部部門主管郭愛玲表示，明白病人與寵物有深厚的情感聯繫，若情況許可，會安排病人暫時離院，與寵物團聚。她提及曾安排一間獨立房間予不適合離院的病人，與飼養多年的狗隻見面，在完成遺願後，最終病人在一星期後離世。她提到不少家人會在病人接觸動物期間，為他們拍照，指收到不少家屬反映，從相中可以見到病人面露笑容，是病人人生最後一幅亦是其中一幅最珍貴的照片。

郭愛玲又表示，在平衡病人臨床情況、醫院感染控制措施等之下，以往都會酌情便利末期及臨終病人與飼養的寵物見面。被問到會否要求提供寵物注射疫苗紀錄等，郭愛玲表示，會事前查詢寵物的健康狀況，若寵物不健康、又或有掉毛問題等，則不建議安排寵物到醫院；相關政策暫時只限於貓和狗。

醫管局過去兩年共舉辦50多次動物探訪活動，讓義工帶同貓及狗到醫院與病人交流。有內科病人表示，見到寵物醫生可以緩解寂寞心情。有寵物義工表示，雖然動物在醫療上未必有作用，但可以成為病人的精神支柱。