亞馬遜宣布全球裁員約1.4萬人,規模低於外電早前報道的3萬人,但屬集團自2022年底以來最大的單次裁員規模,當時裁減多達2.7萬個職位。
外電引述亞馬遜員工透露,受影響部門包括設備、廣告、Prime Video、人力資源及雲計算部門AWS等。
亞馬遜在官網指,今次裁員是為了進一步精簡架構、調配資源,以確保投資於最重要的業務範疇,以及對客戶當前及未來需求最重要的領域。
集團強調,今次在部分領域裁減人手,但同時亦在部分領域招聘。集團正為受影響員工提供支持,包括提供為期90日的內部招聘,協助員工盡可能在內部找到新職位。至於離職員工亦可獲過渡支持,包括遣散費、再就業服務等。
集團又指,人工智能(AI)令企業能夠以前所未有的速度創新,集團深信要有更精簡的組織架構、減少層級,才可對客戶及業務作出快速回應。集團明年將尋求進一步削減層級、提升效率,但強調關鍵領域仍會招聘人手。
行政總裁Andy Jassy今年中表示,隨著AI工具及代理的使用增加,企業職位將進一步減少,尤其那些可透過自動化去完成的日常任務。
